Returns Policy

Untuk klaim refund maksimal 1X24 jam terhitung dari kurir berhasil mengirimkan paket Anda. Pastikan produk masih utuh beserta kelengkapannya tidak ada rusak. Anda bisa langsung menghubungi kami via Website atau Whatsapp kami mengenai produk yang bermasalah.

Apabila produk akhirnya di refund, pembeli mengirimkan terlebih dahulu produknya dalam kondisi seperti semula ke alamat yang kami berikan. Untuk ongkos kirim ditanggung pembeli. Setelah itu uang akan kembali ke rekening Anda dalam waktu 1X24 jam.

Apabila produk ingin ditukar, pembeli mengirimkan terlebih dahulu produknya dalam kondisi semula ke alamat yang kami berikan. Ongkos kirim ditanggung pembeli. Setelah kami menerima produk dari anda, kami akan mengirimkan produk pengganti ke alamat Anda. Ongkos kirim ditanggung oleh kami.

Pastikan produk dalam posisi semula dan tidak ada yang rusak. Kami berhak menolak proses refund apabila produk yang kami terima rusak.